J.
Wolfgang von Goethe
Dieses Geschäft habe ich von der Pike auf gelernt
und betreibe es nunmehr seit 11 Jahren.
Vormals als bekennender Einkäufer bei einer großen
deutschen Firma, habe ich später die Seiten gewechselt.
Die ersten Schritte als Verkäufer fallen immer
schwer, man muss nur durchhalten.
Dieses Geschäft ist ein "Fleißgeschäft".
Selbständig zu sein ist toll. Selbständig
heißt aber auch: selbst und ständig.
Über neun Jahre habe ich für einen amerikanischen
Anbieter gearbeitet. In dieser Zeit wurden mehrere Tausend
Kunden akquiriert.
Service und Rundumbetreuung gehört für mich
zu den wichtigsten Bestandteilen des Geschäfts,
denn der Kunde ist die wichtigste Person, mit der wir
es zu tun haben. Wir hängen von ihm ab, nicht er
von uns. Er ist der lebendige Teil unseres Geschäfts,
nicht einfach nur eine Nummer in der Kundenstatistik.
Ich denke, unsere Kunden wissen, wovon ich spreche.
Seit zwei Jahren betreut unser Familienunternehmen
diesen Kundenstamm rundum. Wir haben ein Angebotsspektrum
aufgebaut, dass dem Kunden besonders günstige Preise
garantiert, geschuldet aus Direktverträgen mit
den Anbietern, ohne aufwendige Kosten für Lagerhaltung,
Personal oder Drittverdiener. Der Wunsch des Kunden
ist unsere Herausforderung.
Den Mitarbeitern, sowohl im Innen- oder Außendienst
ist es ein Bedürfnis, den Kunden mit dem notwendigen
Respekt und Entgegenkommen zu bedienen. Aber auch das
Verhältnis der Mitarbeiter untereinander entspricht
dieser Philosophie und ist uns sehr wichtig. Gerade
im Bereich des Verkaufes hat man auf dem Markt sehr
unterschiedliche Auffassungen vom Umgang mit den Menschen.
Mit diesen Herausforderungen haben wir uns täglich
auseinander zu setzen und es gelingt uns immer besser.
Ich hoffe, wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie
haben Spaß beim Durchstöbern der einzelnen
Seiten. Gern stehe ich Ihnen mit meinem Team zur Verfügung.
Herzlichst,
René Bongort
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